Returpolicy

Returrätt

Enligt svensk konsumentlagstiftning har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från det att du mottagit produkten. Denna rätt gäller för produkter som köpts via vår webbplats.

Ångerrätt

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att ångra köpet. Du kan göra detta via e-post eller telefon. Efter att vi mottagit ditt meddelande kommer vi att bekräfta mottagandet.

Returvillkor

Produkten måste returneras i samma skick som när du mottog den. Produkten ska inte ha använts mer än nödvändigt för att kontrollera dess egenskaper. Produkten ska returneras med originalförpackning om möjligt.

Återbetalning

Om du ångrar köpet kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader, utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det att vi mottagit information om din ånger. Vi kan dock dra av beloppet om produkten har försämrats på grund av hantering som inte var nödvändig.

Kontakt

För frågor om returer, kontakta oss på:

E-post: infocenter@glowcandleux.world
Telefon: +46 250 289 80
Adress: Dössjonsvägen 10, 792 36 Mora, Sverige